DHL快递DHL推出全新网站 客户查询信息更便捷
- 页面排版和内容焕然一新的DHL.com涵盖全球140个国家和地区
- DHL-Brandworld.com提供物流业深度体验
近日，全球领先的物流公司DHL重新发布了其全球网站www.dhl.com， 以及包括中国在内的140个国家和地区的子网站。新网站更加注重满足客户需求，使用者能够更方便快捷地查询所有物流和全球邮政服务信息。新网站整合了所有DHL业务单元的信息，确保每天超过30万次的DHL.com访问者能准确快速地找到所需信息。新网站还公布全球和本地职业机会，为记者提供资料，并提供关于德国邮政敦豪集团的全面信息。改版后的DHL全球网站及其国家和地区子网站共计约8,000个网页，有40种不同语言的版本，其中包括简体中文和繁体中文。
德国邮政敦豪企业传播执行副总裁Christof Ehrhart表示：“全新的DHL.com提供了便于了解DHL全球所有服务的途径，关注访问网站的客户的真实需求。新网站的开通，使我们朝着让我们的服务和产品更易于使用的方向又迈进了一步，并进一步简化流程，准确找到所需信息和联络方式。”
新的DHL.com网站将强化德国邮政敦豪集团2015战略中制订的“ONE DHL” （同一个DHL）的策略，通过提供积极的解决方案、员工的敬业精神以及遍布全球的本地化优势有力提升DHL的品牌价值。新网站为DHL及其客户提供了重要的营销和沟通渠道。2009年，DHL各网站的访问量超过1.1亿次，这一数字还在稳步上升。
DHL品牌的互动体验
作为网站改版计划的一部分，DHL还开通了一个全新网站：DHL品牌世界（www.DHL-brandworld.com）。通过该网站，客户可以了解到一个物流业领导品牌背后的故事，同时查询信息并使用在线娱乐功能。网站内容包括DHL的宗旨、品牌价值和客户成功案例以及DHL在全球开展的广告和营销活动的新闻，还有DHL与F1赛车锦标赛、时装周、莱比锡布商大厦管弦乐团的合作等。DHL邀请网站访问者参加特别的网络活动，例如通过Twitter追随F1的专家了解最新信息，或者参与在线虚拟游戏。
DHL品牌世界网站建立了一个互动式品牌体验的平台。德国邮政敦豪企业品牌营销高级副总裁Wolfgang Giehl表示：“我们进入了一个后传统媒体的品牌传播的新领域。通过新开通的DHL品牌世界网站，访问者可以感觉到DHL品牌的活力、脉动和激情。”